Histoire vraie d’un dérapage logistique ou 5 semaines en enfer !!! Mea culpa aux clients concernés
Wanimo vient de traverser la plus grave crise de son histoire. En 10 ans, jamais nous n’avions été confrontés à des problèmes logistiques aussi importants, causant des retards de livraison qui ont touchés jusqu’à 15% de nos clients ! Alors…
Historique de la crise
Vous vous demandez comment un déménagement peut causer plus d'un mois de perturbations et de retards de commande ? Voici la chronologie des 5 semaines en enfer que vient de traverser Wanimo...
Ceci n’est pas de la fiction. Cette…
Les clients de Wanimo parlent de la crise
Etonnés, désespérés ou furieux, les clients nous livrent ce qu'ils ont sur le coeur...
Morceaux choisis des messages reçus de nos clients, sans modifications ni censures :
L'etonnement :
"Bonjour, j’ai ENFIN reçu ma livraison ce…
Livraison gratuite sur les articles à personnaliser !
Vous aimeriez faire réaliser un mug, un t-shirt ou un sac avec la photo de votre animal ? Ce week-end la livraison est gratuite dans la boutique cadeau de Wanimo, profitez-en ! Vous pouvez réaliser en quelques clics des articles originaux…
Les conseils de Gouby pour passer un bel été avec votre rongeur
Gouby, hamster russe mascotte de Wanimo, passe son troisième été avec toute l'équipe, dont deux sans pouvoir profiter d'un bureau climatisé... Le secret de sa longévité ? Gouby est plein de ressources, mais il sait aussi trouver des astuces…
On bronze tu bosses, c’est pas juste !
« Merci à toute l’équipe de Wanimo.com qui travaille même en été pour nous faire gagner des cadeaux pour nos compagnons adorés ! »
Nathalie, nous sommes ravis de vous offrir un bon d’achat de 20€ pour gâter votre compagnon.
Merci…
Les indispensables de l’été : shampooing et lotion sans rinçage
L'été, le soleil, le bruit des cigales, l'odeur de pins, le bon air iodé de l'océan... Oh ! Et cette odeur là, c'est quoi ? C'est Toutou qui a chaud... Et bien sûr, vous n'avez pas mis dans la valise tout l'équipement pour un toilettage…
Les Vacances ? C’est pour Bronzer !
« Bonjour à toute l’équipe de Wanimo ! Nous avons trouvé cette carte rigolote ! Bonne Vacances à vous tous. Evangéline. »
Evangéline, votre carte postale nous a beaucoup amusés. C’est avec plaisir que nous offrons un bon d’achat de 20€.…
Gouby, le hamster de Wanimo
Voilà 2 ans et demi que Gouby fait partie de Wanimo.
Ce petit hamster russe est très vite devenu notre mascotte et a gravi les échelons rapidement, pour devenir le testeur officiel des produits pour hamster. Mais attention, toujours sous…
Les indispensables de l’été : la crème solaire pour chien et chat
En ce début juillet, le soleil tant attendu ces derniers mois fait son grand retour. Certains préparent activement leurs prochaines vacances, d’autres profitent de ces journées ensoleillées pour farnienter, se promener ou faire de multiples…